如何让销售提供采购部的电话?

 2138com太阳集团     |      2020-01-03 00:28

太阳集团 1

太阳集团,从事新客户开发时,通常需要找到合适的拜访部门/拜访对象,而通过销售部、前台、研发来了解采购部的信息是一个好思路。但是,做好这项工作并不容易,需要讲究方法和策略。一、方法。本质上,说服客户的销售部门/销售人员来提供采购部门/采购经理的联络信息,这也是一次销售哦,需要掌握专业的沟通方法。如果是与客户Sales面对面,你需要先赢得对方的好感,然后通过提问简单试探对方公司的需求,接着可以简单地提及自己的公司和产品,最后说明来意并请求对方提供信息或帮忙引荐。

如果是通过电话来与客户Sales交流,这也是一次简单的销售和说服,同样也可以参考“行动九步”来行动。打电话时注意不卑不亢,保持礼貌,要充满信心并保持耐心。具体地说,打给销售部门时,你可以彬彬有礼地跟对方打招呼,简明扼要地介绍自己和公司,及时说明来意。例如:“先生,您好!我是X公司的销售工程师Y,我们主要做Z,我们在为您这样的企业服务方面已有30多年的经验……您能否帮忙转到采购部呢,我想跟采购联系一下这一快的业务?”二、策略。有时,还需要讲究一点策略,比如:1、转移阵地如果销售部门/销售人员不配合,还可以打给生产、品控、研发、行政、后勤等部门,你可以说是打错了,请他帮你转。2、转问门卫可以直接去公司门口向门卫打听,他们或许会告诉你,而且有可能在门卫的桌面上有采购的联系方式。3、试探拨号可以随便拨个分机号,然后谎称打错了,请对方帮忙转机。4、间接了解比如,可以向现有客户询问,请他们帮忙提供消息。5、突破前台取得前台的信任,并请前台提供信息。也可以观察前台的资料,也许能够找到采购部门的联络信息。6、善意谎言比如,说自己是某个单位的,需要找采购确认一些事情,请求帮忙提供采购部的人员信息或电话。

AD:OfficeMate办公伙伴商城